هتل لاله بیستون کرمانشاه

در کل هتل خوبی بود

بازدید عمومی از هتل کل ارامش رو از ما گرفته بود به طوری که نمیشد استراحت کرد صبحانه سرد و کم تنوع و‌واقعا بد

سلام ، یک هتل با ارفاق 2 ستاره ، تحویل سال 1402 رو اونجا بودیم ، کسی که به اون هتل 5 ستاره داده حتما مشکل روانی داشته یا پول گرفته

برخورد خوب پرسنل

دوست دارم یه بار دیگه هم تجربه اش کنم

این هتل بسیار زیباست و اتاق ها به خوبی بازسازی شده اند ولی اصلا خدمات یک هتل 5 ستاره را ندارد. فضای بیرونی هتل بسیار دلنشین است. کیفیت و تنوع صبحانه هتل افتضاح است. روم سرویس وجود ندارد. تعداد پرسنل هتل بسیار کم است، خودمان وسایل و چمدان ها را در زمان ورود و خروج تا ماشین جا به جا می کردیم. کافی شاپ تنها بعدازظهر باز بود.

من با خانواده در شهریور 1401 در این هتل اقامت داشتم. در حقیقت فضای این هتل کاروانسرای بسیار قدیمی است که تبدیل به هتل سنتی شده است. فضای هتل در کنار کوه بیستون بسیار زیبا و تاثیر گذار است. مسئول پذیرش بسیار خوشرو بود و کمک زیادی برای گردش در شهر کرد ولی متاسفانه سرویس دهی بقیه پرسنل خصوصا در هنگام صبحانه افتضاح بود. یک عده آدم آموزش ندیده و بدون یونیفورم در حال رفت و آمد بین آشپزخانه و رستوران بودند. ابتدایی ترین وسایل صبحانه آماده نبود! برای مثال چای سرد و کمرنگ، تعداد فنجان و بشقاب تمیز بسیار کم و چای کیسه ای تمام شده بود. از همین نمونه وضعیت بقیه صبحانه و سرویس دهی را خودتون حدث بزنید. نگهبان درب ورودی محوطه هم برای خود داستانی بود. هر بار در هنگام ورود بدون اینکه به خود زحمت خروج از اتاقک نگهبانی بدهند از راه دور کلی سوال و جواب میکردند که بیشتر شبیه به بازجویی بود! یکبار که چند دقیقه منتظر ماندیم و کسی نیامد چند بار بوق زدم که دیدم یک نفر از دور فریاد میزند چه خبرته و ...