هزینه اقامت برای کودکان زیر 5 سال در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه رایگان می باشد.
سرویس اضافه بصورت تخت ارائه می گردد.
همچنین این هتل دارای 55 باب اتاق ، رستوران هایی با ظرفیت500 نفر و
تنها هتل دارای پارک ابی در ایران است.
قانون کنسلی :
کنسلی تا 24 ساعت قبل از ورود شامل جریمه نمی باشد.
کنسلی کمتر از 24 ساعت به ورود، شب کامل سوخت می گردد.
هتل گوت که مال اولین مرکز اقامتی تفریحی 4 ستاره با پارک آبی در کشور می باشد که واقع در خیابان دانشگاه سمنان است و در سال 1394 افتتاح شده است. این مجموعه متشکل از 55 باب واحد اقامتی مدرن با کلیه امکانات اقامتی و رفاهی، آماده پذیرایی از 250 میهمان می باشد.این مجموعه منحصر بفرد با امکاناتی چون پارک آبی با ظرفیت 500 نفر شامل: فضای اختصاصی کودکان، چاله فضایی، بومرنگ، سرسره های تند و کند، سونا و جکوزی، اتاق ماساژ و آب درمانی، رودخانه آرام، دریاچه موج، کافی شاپ، رستوران ایرانی با ظرفیت 400 نفر، رستوران فرنگی با ظرفیت 400 نفر، بزرگترین تالار پذیرایی سمنان با ظرفیت 1200 میهمان، سالن ویژه عقد و جشن تولد، کافی شاپ با ظرفیت 100 نفر، موزه فرش و صنایع دستی، همواره آماده پذیرایی از میهمانان خود می باشد. ضمنا لازم بذکر است این مجموعه تنها مرکز اقامتی تفریحی در مسیر زائران و مسافران تهران مشهد می باشد.
وضعیت سرویس حمام و دستشوئی بسیار نامناسب بود.
کلا جای خوبی نبود
چیزی نداشت
داشتن سوسک تو اتاق ها و کیفیت پایین غذا و 19درصد که رو هر غذا میکشن
این هتل بیشتر یک مجموعه سالن پذیرایی و مجمعه تفریحی آبی هست تا هتل. هر شب تا دیروقت صدای جشن سالن های پذیرایی آزاردهنده هست. پارکینگ هم معمولا شب ها توسط مهمانان سالنها بسیار شلوغ هست.
تمیز هست درون شهر هست.
سر و صدای زیاد تا دیروقت
کیفیت صبحانه معمولی
قیمت هتل نسبت به امکانات بالا است.
برخورد خوب کارکنان
سر و صدای بیش از حد جابجایی صندلی های سالن های طبقه چهار برای برگزاری مراسم ها.
نبود تور گردشگری در هتل
در واقع اختصاص ۴ ستاره به این هتل زیاده روی و امتیاز واقعی ان در مقایسه با هتلهای سایر شهرها ۳ ستاره است. پرسنل پذیرش افراد مودب و خوب ولی تا حدودی فاقد رفتار حرفه ای بودند بعنوان مثال در زمان پذیرش هیچ پیشنهادی مبنی بر راهنماییی تا اتاق و کمک برای حمل بارها نشد. تنها کارت به ما داده شده و با سرعت طبقه، ساعت صبحانه و باز بودن رستوران اعلام شد. در حدی که رمز وایفای هتل را فراموش کردند به ما بدهند و بعدا مجدد برای گرفتنش مجبور به مراجعه به پذیرش شدیم. بعلاوه هر دو پرسنل پذیرش مشغول سرو کله زدن با مسئول تور بودند و ما حدود یکربع معطل اتمام مذاکرات انها شدیم. در بدو ورود به اتاق برق یخچال بعلت قطع بودن فیوز مربوط به یخچال قطع بود و یخچال کار نمیکرد. با وجود تماس تلفنی با پدیرش و پاسخ بله چشم توسط انها، اقدامی صورت نگرفت تا مدتی بعد حضوری به پذیرش مراجعه کردیم تا نهایتا فردی برای بررسی یخچال به اتاق فرستاده شد. با وجود دو نفره بودن اتاق فقط یک لیوان در اتاق بود و با وجود اطلاع دادن به پذیرش خبری از لیوان دوم تا زمان ترک اتاق (۴ روز بعد) نشد. اتاق سوسک داست و طی ۴ روز اقامت حداقل ۷،۸ سوسک در ابعاد ریز و متوسط مشاهده شد. در طول روز سر و صداهای مختلف شنیده میشد که احتمالا بعلت عدم عایق بودن مناسب در و دیوارها بود مثلا از ساعت ۸ و نیم صبح تا ۷ و نیم عصر صدای پرسنل هتل که مشغول نطافت اتاقهای مجاور بودند و ترالی خانه داری و نیز صذای کودکان و بزرگسالان اتاق مجاور تا نیمه شب. در هنگام برگزاری مراسم عروسی در تالار هتل صدای اواز و پایکوبی انان در اتاقها شنیده میشد. محل ترک تالار عروسی با محل رفت و امد مسافران یکی بود و در ساعت ۱۲ نیمه شب ازدهام و صداهای بلند ناشی از ترک سالن عروسی مخل اسایش مسافران ساکن سایر طبقات هتل بود. بعد از یک مراسم شبانه تا نیمه شب صداهای ازار دهنده جابجایی میز و صندلی بگوش میرسید که بالاخره بعد از تماس با پذیرش ساعت ۱۲ قطع شد. ضمیمه هتل و در مجاورت ان یک استخر و پارک ابی وجود دارد، پنجره برخی از اتاقها از جمله اتاق ما مشرف به سقف استخر بود و عملا فاقد هر گونه دید. بعلاوه موقع باز بودن پنجره صداهای بلند جیغ مراجعین پارک ابی مزاحم ساکنین اتاقها بود که تا حوالی نیمه شب هم ادمه داشت. تنوع صبحانه ابدا در حد یک هتل ۴ ستاره نبود مثلا: تنها یک نوع پنیر (پنیر خامه ای کوچک)، فقط یک نوع نان، عدم وجود خامه، عدم وجود ایستگاه تهیه املت، عدم شارژ به موقع نیمروها و نیمرو بسیار چرب، عدم وجود کالباس و زیتون، سوسیس به فرم بندری غیر تند ابپز که خوشمزه نبود، مرباهای کارخانه ای از مارکهای ناشناخته و بدمزه، لیوان کاغذی کنار ابمیوه که در روز جمعه حتی لیوان کاغدی هم نبود بعلاوه سرو نامناسب نانها ( داخل کیسه نایلونی بزرگ که باعث بهم چسبیدن نانها و اشکال در برداشتن انها بود و سبدهای نان پلاستیکی نسبتا چرک). وجود اشکالات ریز ولی ازاردهنده در طراحی اطاق و لوازم ان: نور کم اتاق، کاغذ دیواری و سرامیک تیره، میز عسلی بسیار کوتاهتر از مبل اتاق، عدم وجود پریز برق کنار یکی از تختها، عدم وجود پرده یا دیواره حائل اطراف دوش که باعث خیسی و بخار گرفتگی کل محوطه سرویس بهداشتی میشد بعلاوه جرم، زنگ زدگی و لک شدید شیرالات حمام و البته فشار بسیار کم سیفونهای هر دو سرویس ایرانی و فرنگی. وایفای بسیار کم سرعت و ضعیف هتل با عدم انتن دهی در طرفین اتاق و قطع و وصل مداوم. پارکینگ فضای باز، بدون ورودی مستقیم به داخل هتل و مشترک با پارک ابی که در ساعات شلوغی پارک ابی باعث مشکل برای مسافرین هتل بود. واقعا باعث تاسف است که هتلی که ظرفیت ۴ ستاره واقعی را دارد با ندانم کاری و یا غیر حرفه ای گری برخی افراد تنزل رتبه دهد.
وضعیت سرویس حمام و دستشوئی بسیار نامناسب بود.
کلا جای خوبی نبود
این هتل بیشتر یک مجموعه سالن پذیرایی و مجمعه تفریحی آبی هست تا هتل. هر شب تا دیروقت صدای جشن سالن های پذیرایی آزاردهنده هست. پارکینگ هم معمولا شب ها توسط مهمانان سالنها بسیار شلوغ هست.