هتل هاله(لاله سابق) بانه

اگر هتل را سه ستاره درنظر بگیرید کاملا راضی خواهید بود ولی برای هتل پنج ستاره افتضاح بود. در خصوص ساختمان و امکانات: چوبهای نمای ساختمان رنگ و رو رفته و زشت. شیشه های ساختمان کثیف و پر از خاک. رمپ وردی هتل عملا با یک لوله ی فاضلاب مسدود شده. متریال استفاده شده در نازک کاری و دکوراسیون اتاق ها در حد مسافرخانه های سطح پایین. قطعا در ساخت از نیروی فنی استفاده نشده به عنوان شاهد آبروی حمام بالاتر از کف بود و هیچ آبی را جذب نمیکرد یا توالت فرنگی چسبیده به درب ورودی و عملا غیر قابل استفاده و شیر سرویس بهداشتی به توالت چسبیده. تمام تایل های سقف کاذب خارج از محل اصلی خود و.... ترولی حمل بار و کیف و ساک اصلا وجود نداشت. در کف طبقات چیزی شبیه سرعتگیر وجود داشت که اگر هشدار روز اول پرسنل نبود با توجه به نور کم طبقات، احتمال زمین خوردن زیاد بود. سایر امکانات: اینترنت وجود ندارد. در این خصوص پرسیدم و گفتند که چند ماه است که قطع است. مینی بار داخل اتاق تقریبا خالی بود. برگه راهنما در خصوص ساعت سرو صبحانه و راهنمای هتل اصلا وجود نداشت. تمام کشو ها خالی بود. دریغ از یک خودکار و یک قطعه کاغذ. سشوار داخل اتاق و با چسب برق سرهم بندی شده بود. خیلی از هتل های پنج ستاره یه کتری برقی داخل اتاق دارند اینجا هیچی نبود. دستمال کاغذی وجود نداشت و... صبحانه: تنوع کم و متاسفانه بسیار بی نظم. ظرف ها که خالی میشد مهمان ها اطلاع میدادن و با تاخیر زیاد شاید شارژ میشد. کتری آب جوش دور از دسترس. تمام سیم های برق روی میز و به هم پیچیده و خطرناک. چای لیپتون در قوطی های 25 تایی و بعضا خالی روی میز ولو بود. اسلایس کردن گوجه و خیار کاملا غیر حرفه ای. خانمی که در بخش صبحانه بودند متاسفانه غیر حرفه ای و دایم مشغول به موبایل خودشان بودند و اصلا توجهی به مهمان ها و امکانات صبحانه نداشتند و متاسفانه لباس شان هم تمیز نبود. در بخش صبحانه خوری جاروی و خاکانداز بسیار کثیف و رها بود. نظافت میزهای ترک شده با تاخیر در حد نیم ساعت انجام میشد و اگر دیر میرسیدیم میز تمیز برای نشستن نبود. رسپشن: متاسفانه در بسیاری موارد حضور نداشتند و اگر زنگ روی میز را میزدی با دلخوری و با تاخیر برای پاسخگویی میامدند. پارکینگ: فضای خاکی کنار هتل بدون درب و نگهبان و غیر مسقف. مدیریت و پرسنل: پرسنل فارغ از وظایف شان محترم و خوش مشرب بودند ولی به دلیل غیر حرفه ای بودن و آموزش ندیدن متاسفانه در جایگاه پرسنل هتل بسیار ناتوان بودند. مدیریت در حد صفر.

هتل خوبی بود تمیز و مرتب بود یکم درمورد خدمات دهی ضعیف بود صبحانه درحد هتل پنج ستاره نبود اما کافی شاپ خوب بود

من به همراه خانوده در شهریور 1401 در این هتل زیبا اقامت داشتم. این هتل با اتاقهای بزرگ و تمیز ولی بدون امکانات لازم و پرسنل بسیار کم و آموزش ندیده قطعا 5 ستاره نیست ولی برای اقامت در شهر زیبای بانه انتخاب خوبی میتواند باشد