این مجتمع در بین کوههای سر بفلک کشیده البرز مرکزی در شمیرانات قرار گرفته است.
***به دلیل قرار گرفتن هتل در مسیر پیست اسکی شمشک, در فصل زمستان تردد وسیله نقلیه تا ورودی هتل مقدور نمی باشد و مسافرین باید نزدیک به 270 پله تا ورودی هتل طی کنند***
تخت اضافه به صورت کاناپه تختخواب شو می باشد.
هزینه اقامت برای کودکان زیر 3 سال رایگان میباشد و سنین 3 تا 5 سال در صورت عدم استفاده از تخت اضافی نیم بها، و بالای 5 سال به صورت کامل محاسبه می گردد . اینترنت free .
هتل پارکینگ ندارد.
از محل پارک خودرو تا هتل 200 الی 300 پله دارد.
قوانین کنسلی :
اعلام کنسلی تا 7 روز قبل از ورود مهمان بدون جریمه
بین 7 الی 3 روز قبل از زمان ورود معادل 25% یک شب به ازای هر اتاق
بین 72 ساعت تا ساعت 14 روز قبل از ورود 50% یک شب به ازای هر اتاق
بین ساعت 14 روز قبل تا ساعت 14 روز ورود 100 یک شب
جریمه خواهد شد .
در میان کوه های شمیران با آب و هوایی بی مانند و مناظر طبیعی چشم نواز همراه با پرسنلی با تجربه و میهمان نواز افتخار میزبانی شما را با اتاق هایی راحت مجهز به تمامی امکانات خدماتی و رفاهی در کنار رستورانی دنج وزیبا را داریم. این هتل با دارا بودن 2 طبقه و 17 باب اتاق با امکانات مجهز، آماده خدمت رسانی است. هتل شمشک در سال 1345 افتتاح و برای ارائه خدمات بهتر در سال 1396 بازسازی شد. قابل توجه مهمانان گرامی هتل جهانگردی شمشک دارای دو طبقه و فاقد آسانسور می باشد. در هتل شمشک خاطره بسازید و به رویاهاتون برسید.
خیلی تمییز و خوب بود ما راضی بودیم
عالی و بسیار تمییز
در کل هتل خوبی بود پرسنل و کارکنان هتل خیلی مودب و محترم بودند و به موقع همه چیز را فراهم میکردند هتل نیاز به بازسازی دارد خصوصا سرویس بهداشتی
هتل بازسازی مختصری شده ولی هنوز قدیمی است لوازم در بخش عمومی مثل رستوران و محل بازی فرسوده است صبحانه بسیار بسیار ضعیف هتل صرفا جهت زمستان و اسکی مناسب می باشد و در دیگر فصل ها محیط و فضای مناسبی ندارد
پرسنل بسیار خوب و باادب
اطاق تمیز
هتل بازسازی مختصری شده ولی هنوز قدیمی است لوازم در بخش عمومی مثل رستوران و محل بازی فرسوده است
صبحانه بسیار بسیار ضعیف
هتل صرفا جهت زمستان و اسکی مناسب می باشد و در دیگر فصل ها محیط و فضای مناسبی ندارد
تحویل اتاق با تاخیر(حدود یک ساعت) بعد از ساعت 2 انجام شد البته پذیرش هتل ، عذرخواهی نمودند بعلت تاخیر در نظافت اتاق بود. اتاق ارائه شده (203) دقیقا زیر فن هیتر سقفی هتل بود که سر و صدا زیادی داشت. تسویه حساب رستوران برای وعده های نهار و شام همان روز انجام شود بهتر است.
برخورد محترمانه پذیرش و کارکنان
با توجه به اینکه در فصل شروع پیست اسکیت، ورودی به پارکینگ هتل با خودرو امکانپذیر نیست و چیزی حدود 300 پله باید پیاده روی کرد برای مسافرین خسته کننده هست و بهتر است به فکر ایجاد یک آسانسور برای مسافرین نیز باشند.
رفتار پرسنل هتل بسیار عالی و مودبانه بود هتل هم به نسبت ستاره و قیمت خوب هست منظره هتل خیلی خوب هست من راضی بودم از هتل
رفتار عالی پرسنل
خیلی تمییز و خوب بود ما راضی بودیم
در کل هتل خوبی بود پرسنل و کارکنان هتل خیلی مودب و محترم بودند و به موقع همه چیز را فراهم میکردند هتل نیاز به بازسازی دارد خصوصا سرویس بهداشتی
هتل بازسازی مختصری شده ولی هنوز قدیمی است لوازم در بخش عمومی مثل رستوران و محل بازی فرسوده است صبحانه بسیار بسیار ضعیف هتل صرفا جهت زمستان و اسکی مناسب می باشد و در دیگر فصل ها محیط و فضای مناسبی ندارد