فرزند 2 الی 8 سال نیم بها محاسبه میگردد؛ بدیهی است فرزند زیر 2 سال بدون هزینه و بالای 8 سال بزرگسال محسوب میگردد..
سرویس اضافه بصورت تخت ارائه می گردد.
سرویس بهداشتی ایرانی در راهرو هتل قرار دارد.
قوانین کنسلی:
تا 72 ساعت قبل از ورود بدون هزینه
تا 48 ساعت قبل از ورود 50% هزینه ی یک شب
تا 24 ساعت قبل از ورود 100% هزینه ی یک شب و
برای کنسلی رزروهای گروهی (5 تا 15 اتاق)یک هفته قبل از ورود میهمان 100 درصد نرخ یک شب محاسبه می گردد.
برای کنسلی رزروهای گروهی 15 اتاق به بالا،حداقل ده روز قبل از ورود میهمانان و طبق توافق طرفین اقدم می شود.
قابل توجه مسافرین محترم تمامی اتاق های هتل دارای پنجره هستند و پنجره ها قابلیت باز شدن ندارند مگر اینکه اتاق تراس باشد.
هتل ویستریا که در سال 98 تأسیس شده است ، یک هتل پنج ستاره بین المللی است که در استان تهران و توسط جمعی از متخصصان مهمان نواز ایرانی و کانادایی تأسیس شده است.هتل در یکی از نقاط دیدنی شمال تهران و در محدوده کوهستان البرز و در مرتفع ترین نقطه شهر ، با دسترسی به بسیاری از جاذبه های گردشگری زیبا ، مراکز مهم تجاری و تفریحی ، مسیرهای پیاده روی و موزه ها واقع شده است. از جاذبه های اطراف آن می توان به موزه هایی مانند کاخ سعدآباد ، کاخ نیاوران ، موزه کتابخانه سلطنتی ، باغ فردوس ، موزه سینما ، موزه اتومبیل اختصاصی پهلوی ، موزه دکتر حسابی ، موزه جهان نما ، موزه تماشاگه زمان، مراکز تجاری و تفریحی مانند پالادیوم، ارگ ، تندیس و قائم ،مرکز خرید الهیه و جردن و استراحتگاه هایی مانند دربند، درکه، پیست اسکی شمشک اشاره کرد. اتاق های هتل ویستریا با چشم اندازهای باشکوه کوه البرزو شهر تهران ، کاملاً مجهز به امکانات مدرن هستند. میهمانان می توانند در یکی از رستوران ها و کافه های مجلل هتل اوقات خوشی را سپری کنند یا جهت برگزاری جلسات تجاری از سالن کنفرانس و سالن های چند منظوره هتل، مرکز تجاری و یا برگزاری یک مناسبت خاص در یکی از دو سالن ضیافت مجلل استفاده کنند. مرکز اسپا و سلامتی هتل شامل امکانات مختلفی از قبیل استخر سرپوشیده ، سونا و جکوزی ، سالن ورزشی مجهز، سالن ماساژ ، حمام ترکی و کافی شاپ می باشد که فضایی دلپذیر و آرامش بخش را برای میهمانان فراهم می کند.
هتل تمیز با موقعیت مکانی عالی و برخورد پرسنل و پیگیری مشکلات خوب بود
موقعیت مکانی و تمیزی هتل بسیار مناسب بود.
صدای تلفن صحبت کردن اتاق کناری به شدت آزار دهنده بود و بوی سیگار از کانال هوا استشمام میشد.
این هتل به نظر من که سفرهای زیاد داخلی و خارجی داشته ام اصلا در حد یک هتل پنج ستاره نبوده و شبیه خوابگاههای دانشجویی میباشد.ما هشت شب اتاق دبل ویژه رزرو کرده بودیم و اتاقی در طبقه هفتم به ما داده شد که نه روز و نه شب از سر و صدای محیط آرامش نداشتیم. صدای کارکنان خانهداری، دیوارهای نازک و صدای میهمانان اتاقهای مجاور، صدای بسته شدن محکم درهای سایر اتاقها و سرانجام شبی که ساعت ۳ نیمه شب به میهمانی در اتاق مجاور ما اسکان داده شد در حالیکه طبقات دیگر خالی بود. نهایتا با اعتراض به مدیر داخلی، اتاق ما را به طبقه نهم منتقل کردند و دیدیم بیشتر اتاقهای آنجا خالی بود. کارکنان رستوران رفتار خوبی نداشتند و یکبار هم از اتاق تلفنی درخواست یک قاشق و چنگال از رستوران کردیم که با لحن بدی گفتند باید بیست هزارتومان پرداختکنید.سرویس بهداشتی اتاق فاقد جای صابون و یک لیوان حهت قراردادن مسواکها بود.در نهایت اینکه این اقامت اول و آخر ما در این هتل بود.
اینترنت پرسرعت
موقعیت محلی از نظر آب و هوا و دسترسی
وسعت فضای سرویس بهداشتی اتاق
نظافت به موقع اتاقها
تعداد کم کارکنان خدمات در لابی و رستوران(در درب ورودی هتل کسی برای کمک در جابجایی چمدان یا خوشامدگویی نبود و در رستوران هم هنگام صرف صبحانه باید برای شارژ میوه و غذا مکرر یادآوری میکردیم).
سرو صدای زیاد محیط که شرح آن داده شد.
کف راهروها سنگ بود و همین موجب ایجاد صدا هنگامحمل ترالی کارکنان خانه داری و تردد افراد میشد.
عدم آشنایی کارکنان پذیرش به شرایط اسکان مهمانان بویژه در نیمهشب.(همه اتاقها تا طبقه هفتم پر بود در حالیکه اتاقهای طبقات بالا خالی بود).
محبط بسیار دلگیر رستوران صبحانه در طبقه منفی هفت.
نبودن جای صابون ومسواک و همچنین نداشتن برچسب ضدعفونی روی توالت فرنگی.
برخورد پرسنل اصلا حرفه ای و در شأن نیست
لوکیشن و کیفیت غذاهای رستوران
نسبت به هتل های ایران، هتل بسیار خوبی هست، حدودا 5 بار اقامت داشتم و مجدد میام.
پارکینگ
تمیز و نو و شیک
بوفه صبحانه
آسانسورها همیشه شلوغه و دیر میاد.
صدای اتاق های مجاور و راهرو اذیت کننده هست.
صبحانه عالی و مفصل نظافت عالی اما فضای اتاق کوچک بود
صبحانه -موقعیت هتل -نظافت
کوچک بودن اتاق
هتل تمیز با موقعیت مکانی عالی و برخورد پرسنل و پیگیری مشکلات خوب بود
این هتل به نظر من که سفرهای زیاد داخلی و خارجی داشته ام اصلا در حد یک هتل پنج ستاره نبوده و شبیه خوابگاههای دانشجویی میباشد.ما هشت شب اتاق دبل ویژه رزرو کرده بودیم و اتاقی در طبقه هفتم به ما داده شد که نه روز و نه شب از سر و صدای محیط آرامش نداشتیم. صدای کارکنان خانهداری، دیوارهای نازک و صدای میهمانان اتاقهای مجاور، صدای بسته شدن محکم درهای سایر اتاقها و سرانجام شبی که ساعت ۳ نیمه شب به میهمانی در اتاق مجاور ما اسکان داده شد در حالیکه طبقات دیگر خالی بود. نهایتا با اعتراض به مدیر داخلی، اتاق ما را به طبقه نهم منتقل کردند و دیدیم بیشتر اتاقهای آنجا خالی بود. کارکنان رستوران رفتار خوبی نداشتند و یکبار هم از اتاق تلفنی درخواست یک قاشق و چنگال از رستوران کردیم که با لحن بدی گفتند باید بیست هزارتومان پرداختکنید.سرویس بهداشتی اتاق فاقد جای صابون و یک لیوان حهت قراردادن مسواکها بود.در نهایت اینکه این اقامت اول و آخر ما در این هتل بود.
برخورد پرسنل اصلا حرفه ای و در شأن نیست