اتاق های دبل هتل دارای سرویس فرنگی و اتاق های سه تخته دارای سرویس ایرانی و اتاق های دوبلکس هتل دارای سرویس فرنگی و ایرانی میباشد.
شرایط کنسلی :
اعلام کنسلی از زمان ثبت رزرو تا یک هفته قبل از ورود میهمان بدون جریمه
اعلام کنسلی بین یک هفته تا 72 ساعت قبل از ورود میهمان مشمول 60 درصد جریمه هزینه
اعلام کنسلی بین 72 تا 48 ساعت قبل از ورود میهمان مشمول 80 درصد جریمه هزینه
اعلام کنسلی 24 ساعت قبل از ورود میهمان مشمول 100 درصد جریمه هزینه
در صورت عدم اعلام کنسلی و اقامت میهمان جهت شب اول معادل 100 درصد هزینه یک شب دریافت خواهد شد و مابقی روزها طبق اعلام کنسلی ها محاسبه می شود.
نوروز و تعطیلات رسمی و زمان های پیک امکان کنسلی وجود ندارد.
هتل مهرگان بزرگترین مجتمع اقامتی غرب گیلان با مساحت چهار هکتاری که در فاصله 15 کیلومتری جنگلها و ییلاقات ماسال،50 کیلومتری شهرک تاریخی ماسوله و 30 کیلومتری سواحل دریای کاسپین واقع شده که با امکاناتی از قبیل زیر میباشد: رویال ویلاهای اقامتی چهار تخته دوبلکس با چشم انداز جنگل و استخر با امکاناتی از قبیل: کولرگازی،شومینه،سرویس بهداشتی ایرانی و فرنگی ،تلویزیون LED ،پارک بازی کودک،اینترنت رایگان ،سالن کنفرانس ،سالن ورزش و لاندری(خشک شویی)میباشد.
این هتل را به کسی پیشنهاد نمیدم چون کارکناش بسیار بی ادب بودن من اگر از پلتفرم دیگه ایی خریداری کرده بودم حتما پومو پس میگرفتم
آب هوای خوب که ربطی به مجموعه نداشت
اتاق تمیز
طبقه دوم با وجود اینکه ما بچه داشتیم
طبفات بسیار خطرناک پله های لق
کارکنان بی ادب و بی اعصاب و بی تربیت
مخصوصا شیفت شب
انتظارم از هتل شبی 2 تومن اینه که به استقبالم بیان نه باهامون دعوا کنن
از نظر نظافت و زیبایی فضای هتل نمره کامل قبولی رو گرفت ولی متاسفانه چند مورد ناخوشایند بود که علی رغم چند بار گفتن به مدیر داخلی هتل رفع نشد اول اینکه چای ساز هتل مشکل داشت و چون رستوران هتل هم بسته بود ما طی دو روز اقامت چای نخوردیم و این حسابی کلافمون کرد بعد از چند بار که گفتیم، چای ساز را که سوخته بود و بشدت بوی بدی میداد شستند و آوردند و البته مشکل حل نشد و ما هم خسته از اعتراض دیگه چیزی نگفتیم و برای خوردن یک لیوان چای مجبور شدیم تا رشت و صومعه سرا بریم. یخچال اتاق آب میداد و بخاطر سُر بودن سرامیک های جلوی یخچال نزدیک بود زمین بخوریم، ویلا فاقد هر گونه کمد یا رخت آویز بود پس لباس ها تمام دو روز روی صندلی ها پراکنده بود، که گفتیم لااقل یک رخت آویز برای خشک کردن حوله ها بیاورند که البته هیچ اقدامی نکردند. شاید در سایر فصول نظم بهتری در این هتل برقرار باشه ولی به تاریخ آبان ۱۴۰۳ کمی بی نظمی در این هتل حاکم بود.
تمیزی و آرامش فضای هتل
صبحانه با کیفیت و کمیت خوب
بی نظمی در ارائه خدمات
نبود رستوران و کافی شاپ و خراب بودن یخچال و چایساز
نبود امکانات برای آویزان کردن لباس
با سلام مکان دنج و آرامی است و البته تمیز و مرتب، پرسنل خوب و خوش برخورد هستند.
محیط زیبا، آرام و دلنشین
فاصله زیاد از رشت
به لحاظ موقعیت مکانی و زیبایی و نظافت عالی بود
من اقامت در این مجوعه را به مسافران پیشنهاد میکنم با اختلاف از تمیز ترین و مدرن ترین اقامتگاه های استان گیلان بود این هتل برای خانواده ها یک گزینه اقامتی خیلی ایده آل هست که دسترسی خوبی به جاذبه های غرب گیلان ایجاد میکند، مثل آبشار ویسادار، پونل و رضوانشهر، جاده اسالم به خلخال و ساحل گیسوم و پره سر ما از رستوران استفاده نکردیم، اما در نزدیکی هتل رستوران های خوبی مثل برادران حق دوست و پرستو (در صومعه سرا) هست که مسافران میتوانند از آن استفاده کنند
زیبایی باغ و محوطه هتل
بسیار آرام و فضایی پر از آرامش
تمیزی ملافه ها و تخت ، سرویس های بهداشتی ویلا
نگهبانی 24 ساعته که تردد در هر ساعتی را ممکن میکرد
سرمایش مناسب ویلاها در هوای گرم تابستان
خوشبو بودن و شیک بودن فضای داخلی ویلا
دستگاه برقی دافع حشرات در اتاق موجود بود
پنجره های دوجداره عایق صوت
میز و صندلی خوب در تراس ویلا
وجود اتو و میز اتو در ویلا
جای پارک خیلی خوب
وجود تاب و سرسره برای بچه ها
محیط خانوادگی
نزدیکی و دسترسی خوب به جاذبه های غرب گیلان مانند پل ضیابر، جاده پونل، رضوانشهر، آبشار ویسادار، ساحل گیسوم و جاده اسالم خلخال
نزدیکی به رستوران برادران حق دوست که رستوران خوب و خانوادگی بود
سیم کارت های همراه اول اصلا آنتن نداشتند، سیم کارت های ایرانسل در بعضی زمان ها قابل استفاده بودند، اما پوشش اینترنت نداشتند
فضای برکه پشت قلیانسرا ها کمی متروکه به نظر میامد و رسیدگی زیادی به آن نشده بود
اتاق بازی تمیز بود اما کنار میزهای پینگ پونک توپ موجود نبود
در مشخصات هتل نوشته شده که اتاق ها تلویزیون دارند اما ویلای ما تلویزیون نداشت
در مشخصات اینترنت رایگان هم نوشته شده که موجود نبود، البته اگر غیر رایگانش هم بود ما استقبال میکردیم چون کامل دیسکانکت بودیم
رسیدگی زیادی به فضای آبگیر نشده بود
ما به خاطر آلودگی هوای اوایل دیماه 98 تهران به سمت شمال فرار کردیم و چه کار خوبی کردیم! هتل/اقامتگاه مهرگان تو جاده فومنه. صومعهسرا رو که رد کردید، نرسیده به ضیابر یه فرعی داره که باید 3 کیلومتر توش برید تا به مهرگان برسید. تابلو داره ولی ما چون از فومن به شب و بدتر از اون، مِه خیلی غلیظ خوردیم، تابلوش رو ندیدیم و خروجی رو رد کردیم. یه کم اسیر شدیم ولی به خاطر هوا بود و اینکه جاده خیلی چراغ نداره و تاریکه. محیطش خیلی خوبه، سوییتاش بدک نیست. قیمتش هم خوبه. تو ریزهکاری مشکل داره مجموعهش. شماره تلفنش رو هم خیلی سخت گیر آوردم! یعنی بعد 5 تماس با 3 شماره مختلف به فرد پاسخگو رسیدم.
اولاً که کارکنان محترم و خوشبرخوردی داره. محیطش بسیار دلبازه. برای یک خانواده 4 نفره قیمتش خیلی مناسبه. ما وسط هفتهای در دیماه رفتیم و خیلی خلوت بود ولی به گفته خود کارکنانش تابستان و عید خیلی شلوغ میشه. رستوران مرتب و خوبی داره و صبحانهشم معمولیه. البته ما چون روز اول تنها مهمانشان بودیم (فکر کنم) صبحانه رو دم سوییت آوردن که خب خیلی چسبید.
اطراف هتل خیلی چیزی نداره و باید نزدیک به یک ساعت رانندگی کنید تا به رشت و انزلی و امثالهم برسید. رستوران خوب هم ما پیدا نکردیم اطرافش و شب اول رفتیم رستوران پرستو در صومعهسرا که بد نبود. ولی اگر به گیلان میرید، رستوران شکمالملوک رو از دست ندید در رشت.
خانوادههای بزرگ میتونن اکیپی برن. جای پارک داره، فضاسازی نسبتاً خوبی داره، دلبازه، از شلوغی خیلی دوره و سوئیتهاش بزرگ هستن نسبتاً. ما با یک نوزاد رفتیم و اذیت نشدیم به جز استفاده از آب که هی آبش داغ میشد! با شومینه گرم میشد که خوب بود.
من از تهران در دیماه رفتم و بسیار لذت بردم از هوا و خلوتی.
تناسب قیمت و کیفیت هتل خوب بود تو این بازار.
آثار بیسلیقگی در مجموعه مشهود بود. ما یک میز پینگ پنگ میخواستیم که با همسرم بازی کنیم، ولی گفتند که جمع شده و تابستانها فقط هست! در حالی که ما در آن روز تنها مهمان مجموعه بودیم و سر کارکنانش خیلی خلوت بود و میتونستن برامون راه بندازن تا لذت ببریم. تو مشخصات هتل هم نوشته بود. سالن بدنسازی هم حتی داشت ولی به ما نگفتند. فرایند پذیرش خیلی ساده و سریع بود که هم خوبه و هم بد.اتاقمون خوب تمیز نشده بود. دو تا کارد میوهخوری از قبل مونده بود تو اتاق و روی یکی از مبلها نوچ بود! اتاق طبقه بالا چارچوب داشت، ولی در (درب) نداشت! پردههای پنجرهها دقیقاً اندازه پنجره بود که مقداری از وسطش هم توری بود و به داخل دید داشت! بسیاری از کلیدهای برق کار نمیکردند. آب سریع داغ میشد و مثلاً ما که بچه میشستیم با این مسئله بسیار به مشکل خوردیم. در مجموع ما از سفرمون راضی بودیم و از اقامت در مهرگان لذت بردیم. من از 10 بهش 6.5 میدم.
این هتل را به کسی پیشنهاد نمیدم چون کارکناش بسیار بی ادب بودن من اگر از پلتفرم دیگه ایی خریداری کرده بودم حتما پومو پس میگرفتم
از نظر نظافت و زیبایی فضای هتل نمره کامل قبولی رو گرفت ولی متاسفانه چند مورد ناخوشایند بود که علی رغم چند بار گفتن به مدیر داخلی هتل رفع نشد اول اینکه چای ساز هتل مشکل داشت و چون رستوران هتل هم بسته بود ما طی دو روز اقامت چای نخوردیم و این حسابی کلافمون کرد بعد از چند بار که گفتیم، چای ساز را که سوخته بود و بشدت بوی بدی میداد شستند و آوردند و البته مشکل حل نشد و ما هم خسته از اعتراض دیگه چیزی نگفتیم و برای خوردن یک لیوان چای مجبور شدیم تا رشت و صومعه سرا بریم. یخچال اتاق آب میداد و بخاطر سُر بودن سرامیک های جلوی یخچال نزدیک بود زمین بخوریم، ویلا فاقد هر گونه کمد یا رخت آویز بود پس لباس ها تمام دو روز روی صندلی ها پراکنده بود، که گفتیم لااقل یک رخت آویز برای خشک کردن حوله ها بیاورند که البته هیچ اقدامی نکردند. شاید در سایر فصول نظم بهتری در این هتل برقرار باشه ولی به تاریخ آبان ۱۴۰۳ کمی بی نظمی در این هتل حاکم بود.
با سلام مکان دنج و آرامی است و البته تمیز و مرتب، پرسنل خوب و خوش برخورد هستند.