**به همراه داشتن شناسنامه برای تمامی افرادی که میخواهند در هتل اقامت داشته باشند الزامی می باشد، در غیر این صورت رزرو مهمان لغو میگردد و هزینه ای بابت کنسلی عودت داده نمیشود**
هزینه اقامت برای کودکان زیر 2 سال در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه رایگان می باشد. هزینه اقامت برای کودکان2تا5 سال در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه بصورت نیم بها می باشد.هزینه اقامت برای کودکان بالای 5سال بصورت تمام بها محاسبه میشود.
سرویس اضافه بصورت کاناپه تخت خواب شو ارائه میگردد.
قوانین کنسلی:
قوانین کنسلی :
- اعلام کنسلی از 20 تا 11 روز قبل از ورود مسافر، 20% هزینه یک شب به ازای هر اتاق توسط هتل کسر خواهد گردید.
- اعلام کنسلی از 10 تا 6 روز قبل از ورود مسافر، 30% هزینه یک شب به ازای هر اتاق توسط هتل کسر خواهد گردید.
- اعلام کنسلی از 5 روز تا 48 ساعت قبل از ورود مسافر، 50% هزینه کل اقامت، توسط هتل کسر خواهد گردید.
- اعلام کنسلی از 48 ساعت قبل از ورود مسافر، 70% هزینه کل اقامت، توسط هتل کسر خواهد گردید.
-کمتر از 48 ساعت به ورود مهمان کل هزینه اقامت کسر میگردد.
درخواست ابطال رزرو در ایام پیک و شلوغ با هماهنگی هتل انجام میشود.
هتل چهار ستاره راتینس ماسال در سال ۱۳۹۸ افتتاح گردیده است. این هتل 2 طبقه با 36 باب اتاق در کیلومتر ۴ بلوار ماسال به شاندرمن واقع شده و از مزایای آن میتوان به چشم انداز زیبای کوه و جنگل در دل طبیعت بکر اشاره نمود. با اقامت در این هتل سفری خوش و به یاد ماندنی را تجربه نمایید. اتاقهای هتل راتنیس با چشم اندازی زیبا در سرسبزترین نقطه شمال کشور و در استان گیلان، شهر ماسال، مجهز به لوازم لوکس و مجلل که همگی دارای تلویزیون، سیستم های امنیتی ، اعلام حریق ، تلفن، اینترنت WI-FI پرسرعت، و دیگر امکانات ویژه هتلهای چهار ستاره هستند. در راستای این خدمات، این مجموعه کوشیده با استفاده از ظرفیت های موجود از بهترین کادرهای آشپزی کشور، غذاها و فست فود های با کیفیت بسیار بالا را به شما عزیزان میهمان ارائه دهد. فست فود هتل راتینس ماسال، بهترین فست فود ماسال و بزرگترین آن در غرب گیلان بوده و به صورت همزمان در فضایی زیبا و منحصر به فرد به مشتریان عزیز ارائه خواهد شد.
اتاق در حد هتل ۴ ستاره نیست، ولی در منطقه گزینه بهتری هم وجود ندارد. فضا سازی محوطه مناسب و زیباست.
فضا سازی زیبا و کافی شاپ با صفا
قدیمی بودن و تمیز نبودن حمام از قبیل شیرآلات
فضای هتل خیلی زیباتر از عکسهاست. به نظرم بینظیره. وضعیت تمیزی اتاقها عالی نیست ولی مطلوبه. از غذای رستوران خیلی تعریف کردن که به نظرم معمولی و به نسبت کیفیتش گرون بود. برخورد کارکنان عالی بود و فقط چیزی که در بدو ورود جالب نبود این بود که اتاقهای طبقه بالا که بالطبع ویو بهتری داره رو برای مسافرانی که با خود هتل رزرو کرده بودن، گذاشتن و به ما اتاق روبروی آسانسور و طبقه اول رو دادن و گفتن امکان جابجایی نیست ما برای مسافران خودمون فیلم اتاق رو فرستادیم با اینکه من از بیست روز قبل اتاق رو رزرو کرده بودم.
محیط و ویو بینظیر
برخورد خوب کارکنان
اتاقها و صبحانه به نسبت خوب بود
کیفیت رستوران معمولی و نسبت به کیفیتش گران بود.
با سلام همه چیز خوب بود تمیز بود رفتار وکارکنان خیلی خوب بود به ویژه پرسنل رستوران خیلی خوش برخورد بودند. فقط در اتاقها کنار چای ساز قند و شکر نبود و وسایلی مثل پاشنه کش و واکس و ... نبود. که امیدوارم در آینده برطرف شود.در ضمن آدرسی که داده شده بود از طرف ماسال بود در حالیکه این هتل دقیقا در خروجی شاندرمن به ماسال قرار دارد.
واقعا بی نظیر بود. نسبتا به هتل های ایران که رفته بودم این هتل در حد عالی بود . از همه نظر. و ما باز هم میاییم .ممنون از کادر این هتل و مدیریتشون
اتاق ها بزرگ وبسیار تمیز منوی صبحانه عالی شام عالی کافی شاپ عالی محیط بیرون هتل بسیار زیبا و تمیز و آرامش هتل عالی بود.
هتل از حد انتظار ما هم بالاتر بود فضای عالی تمیزی فوق العاده اتاق ها آرامش هتل و موقعیت بسیار عالی بود. اتاق ها بزرگ و دید رو به کوهستان بسیار زیبا بود. ممنون از همگی شما عزیزان
اتاق در حد هتل ۴ ستاره نیست، ولی در منطقه گزینه بهتری هم وجود ندارد. فضا سازی محوطه مناسب و زیباست.
فضای هتل خیلی زیباتر از عکسهاست. به نظرم بینظیره. وضعیت تمیزی اتاقها عالی نیست ولی مطلوبه. از غذای رستوران خیلی تعریف کردن که به نظرم معمولی و به نسبت کیفیتش گرون بود. برخورد کارکنان عالی بود و فقط چیزی که در بدو ورود جالب نبود این بود که اتاقهای طبقه بالا که بالطبع ویو بهتری داره رو برای مسافرانی که با خود هتل رزرو کرده بودن، گذاشتن و به ما اتاق روبروی آسانسور و طبقه اول رو دادن و گفتن امکان جابجایی نیست ما برای مسافران خودمون فیلم اتاق رو فرستادیم با اینکه من از بیست روز قبل اتاق رو رزرو کرده بودم.
با سلام همه چیز خوب بود تمیز بود رفتار وکارکنان خیلی خوب بود به ویژه پرسنل رستوران خیلی خوش برخورد بودند. فقط در اتاقها کنار چای ساز قند و شکر نبود و وسایلی مثل پاشنه کش و واکس و ... نبود. که امیدوارم در آینده برطرف شود.در ضمن آدرسی که داده شده بود از طرف ماسال بود در حالیکه این هتل دقیقا در خروجی شاندرمن به ماسال قرار دارد.