افراد سالمند و خانواده های دارای کودک خردسال باید توجه کنند که اتاق های طبقه اول دارای پله هستند.
هزینه اقامت برای کودکان زیر 7 سال در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه رایگان می باشد.
سرویس اضافه به صورت کف خواب می باشد.
شرایط کنسلی در ایام غیر پیک:
درصورت اعلام کنسلی 24 ساعت قبل از ورود مهمان رزرو بدون جریمه کنسل می گردد.
اقامتگاه سنتی ترنج سبز یکی از خانه های مربوط به دوره قاجار می باشد که پس از مرمت، فعالیت خود را در سال 1396 اغاز کزده است. اقامتگاه دارای یک طبقه می باشدکه اتاق های آن در طبقه همکف و اول واقع شده اند. از لحاظ موقعیت مکانی، دسترسی آسان به اماکن تاریخی یزد از قبیل زندان اسکندر،مجموعه امیر چخماق، خانه لاری ها،میدان ساعت، مسجد جامع و ... را فراهم ساخته است.