قوانین کنسلی :
اعلام کنسلی تا قبل از 10 روز قبل از ورود مهمان بدون جریمه میباشد
اعلام کنسلی از 10 تا 5 روز قبل شامل جریمه 20% هزینه اقامت یک شب میشود
اعلام کنسلی از 5 تا 3 روز قبل از ورود شامل جریمه 50% اقامت یک شب میشود
اعلام کنسلی از 48 ساعت قبل از ورود مهمان شامل جریمه 80% شب اول میشود
اعلام کنسلی از 24 ساعت و کمتر از آن هزینه یک شب اقامت از کل رزرو به عنوان جریمه از مهمان اخذ میگردد.
هزینه ی اقامت برای کودکان زیر 5 سال درصورت عدم استفاده از سرویس اضافه به صورت رایگان میباشد.
مجتمع اقامتی هیراد در منطقه آزاد انزلی در سال ۱۳۹۶ فعالیت خود را در خطه سرسبز استان گیلان آغاز کرد و جهت ارتقاء کیفیت در سال ۱۴۰۰ بازسازی گردیده است. هتل هیراد در ۳ طبقه و ۳۰ واحد اقامتی با پرسنلی مجرب و آموزش دیده با افتخار آماده میزبانی از شما میهمانان گرامی میباشد. فاصله تا دهکده ساحلی ۱۵ دقیقه با خودرو (۱۵ کیلومتر و ۸۷۰ متر) فاصله تا پل بزرگ غازیان ۱۸ دقیقه با خودرو (۱۹ کیلومتر و ۷۵۳ متر) فاصله تا پل میان پشته ۱۹ دقیقه با خودرو (۱۹ کیلومتر و ۸۹۰ متر) فاصله تا مرداب گم شده کردمحله ۱۹ دقیقه با خودرو (۱۹ کیلومتر و ۹۳۱ متر) فاصله تا کلیسای پروتستان غازیان ۱۹ دقیقه با خودرو (۲۰ کیلومتر و ۴۷ متر) فاصله تا کاخ موزه نظامی میان پشته ۱۹ دقیقه با خودرو (۲۰ کیلومتر و ۴۰۰ متر) فاصله تا پارک تکاوران ۲۰ دقیقه با خودرو (۲۰ کیلومتر و ۹۹۲ متر) فاصله تا عمارت شهرداری ۲۱ دقیقه با خودرو (۲۱ کیلومتر و ۴۸۱ متر) فاصله تا سینما هلال احمر ۲۱ دقیقه با خودرو (۲۱ کیلومتر و ۵۰۲ متر) فاصله تا ساختمان موزیک ۲۱ دقیقه با خودرو (۲۱ کیلومتر و ۶۰۱ متر) فاصله تا سینما گل سرخ ۲۲ دقیقه با خودرو (۲۱ کیلومتر و ۸۹۲ متر) فاصله تا تالاب بین المللی انزلی ۵۷ دقیقه با خودرو (۵۸ کیلومتر و ۳۷۱ متر)
سلام وقت به خیر متاسفانه به شدت پشیمون شدم ! فکر یک استحمام حداقلی رو هم از سرتون بیرون بیارید ! به دلیل خراب بودن پمپ نتونستم دوشی بگیرم ! بسیار کثیف و غیربهداشتی بود همه جا ! شیرالات همه خراب و نشتی داشتند ! سرو صدای بیرون و صدای کندانسورهای کولر نذاشت بخوابم !
تنها حسنش مودب بودن پرسنل و نزدیک بودن به مرکز خریدها بود !
فکر یک استحمام حداقلی رو هم از سرتون بیرون بیارید ! به دلیل خراب بودن پمپ نتونستم دوشی بگیرم ! بسیار کثیف و غیربهداشتی بود همه جا ! شیرالات همه خراب و نشتی داشتند ! سرو صدای بیرون و صدای کندانسورهای کولر نذاشت بخوابم ! صبحانه هم بسیار بی کیفیت و از سر باز کردن بود ! دیگه به این هتل نمی رم !
این هتل بجز طبقه 3 انهم بصورت 50% خوشبینانه در حد یک مهمانپذیر درجه 1 و حتی درجه 2 بود . با توجه به اینکه 2 ماه قبل نسبت به رزرو اقدام کرده بودیم بد ترین طبقه و سوئیت به دلیل اینه از خودشان رزرو نکرده بودیم دادند چرا که همزمان با ورود ما در طبقه 3 که بازسازی شده بودبه مسافران حضوری سوئیت دادند
برخورد مناسب کارکنان و نظافت مستمر رستوران
عدم نظافت سوئیت موقع تحویل
عدم نظافت روزانه و تعویض ملافه و ...
مستهلک بودن تمام تجهیزات موجود در سرویس بهداشتی و حمام و آشپزخانه بطوری برای استفاده از سیفو سرویسها باید فلکه آب رو باز و بسته میکردی
با بازکردن درب اتاقها و یا سرویس و حمام اغراق نکرده باشم مسافران سوئیتهای مجاور نیز موذب می شدند چه برسد به ماکه در آنجا مستقر بودیم
نسبت به قیمت گرون است
تمیزی و صبحانه نسبتا خوب
داخل کمدها چوب لباسی نداره شیر الات قدیمی و کثیف است داخل پذیرایی چرا تخت خواب است تلویزیون بزرگتر باشه دمپایی یک بار مصرف نداره سشوار نداره
دسترسی آسان به مرکز خرید منطقه آزاد کاسبین. تنوع صبحانه نسبت به سه ستاره بودن هتل مناسب بود. سرویس بهداشتی داخل اتاق تمیز نبود. پارکینگ سرپوشیده مناسب داشت.
پرسنل بسیار باادب و بااحترام موقعیت مکانی هم که عالی
سلام وقت به خیر متاسفانه به شدت پشیمون شدم ! فکر یک استحمام حداقلی رو هم از سرتون بیرون بیارید ! به دلیل خراب بودن پمپ نتونستم دوشی بگیرم ! بسیار کثیف و غیربهداشتی بود همه جا ! شیرالات همه خراب و نشتی داشتند ! سرو صدای بیرون و صدای کندانسورهای کولر نذاشت بخوابم !
این هتل بجز طبقه 3 انهم بصورت 50% خوشبینانه در حد یک مهمانپذیر درجه 1 و حتی درجه 2 بود . با توجه به اینکه 2 ماه قبل نسبت به رزرو اقدام کرده بودیم بد ترین طبقه و سوئیت به دلیل اینه از خودشان رزرو نکرده بودیم دادند چرا که همزمان با ورود ما در طبقه 3 که بازسازی شده بودبه مسافران حضوری سوئیت دادند
نسبت به قیمت گرون است