قوانین کنسلی:
قوانین کنسلی هتل بسته به شرایط و زمان لغو رزرو، متفاوت است. به همین دلیل شرایط و مبلغ جریمه در زمان کنسلی اعلام و از مبلغ واریزی کسر خواهد شد. مابقی مبلغ به حساب مسافر واریز خواهد گشت.
***قوانین کنسلی برای رزرو های گروهی(بیشتر از 3 اتاق) متفاوت است***
هتل زیتون در شمال تهران (منطقه 3 محدوده ونک و آرارات) و در داخل شهرک فجر واقع گردیده که منطقه ای آرام و بدور از شلوغی های سایر نقاط شهر تهران است ، در این منطقه از شهر، مسائلی همچون طرح ترافیک، زوج و فرد بودن تردد خودروها و ... که باعث بروز مشکلاتی برای مسافـرین ورودی به شـهر تهران میگردد، کمــتر به چشم می خورد، و این امر امتیاز مهمی برای این مجتمع اقامتی می باشد. همچنین نرخ مناسب اقامت در این هتل که در شرایط موجود اقتصادی امروز، بسیار حائز اهمیت است ، از مزیت های این مجتمع اقامتی می باشد. مشتری مداری و تلاش در جهت ارائه سرویس در خور شأن مهمانان گرامی و محیط صمیمی و دوستانه که از اهداف اولیه کارکنان این هتل می باشد ، امتیاز دیگری برای این ما محسوب می گردد. موقعیت خاص این هتل و واقع شدن آن در داخل یک مجتمع که امکانات رفاهی موجود در آن با فاصله بسیار کم موجب میگردد تا مهمانان این هتل با پای پیاده و فاصله زمانی چند دقیقه ای کلیه مایحتاج خود را تهیه کنند . نزدیکی به نمایشگاه بین المللی تهران(فاصله 4 کیلومتر) ، مجموعه ورزشی انقلاب(فاصله 2 کلیومتر) ، و بیش 10 بیمارستان بزرگ و مطرح با فاصله کمتر از 10 دقیقه و ده ها کلینیک درمانی ) پوست و مو و زیبایی و ... ( در اطراف منطقه ونک و خیابان ولیعصر باعث استقبال بیماران و همراهان آنان که به این اماکن مراجعه می کنند از هتل زیتون گردیده است . این مجموعه در طرح توسعه و بازسازی که در ابتدای سال 1401 به پایان رسید با شرایط مطلوب میزبان مهمانان عزیز می باشد. سیستم گرمایشی کلیه اتاق ها شوفاژ سیستم سرمایشی کلیه اتاق ها کولر گازی (اسپیلت) سرویس بهداشتی برخی از اتاقها فقط ایرانی یا فقط فرنگی و برخی دیگر ایرانی و فرنگی می باشد. هتل در سال 1401 بازسازی کامل شده است.
هتل از نظر بهداشتی بسیار در سطح پایین بود و بوی مواد شوینده در اتاق بسیار آزاد دهنده بود
اصلا هتل نبود چیزی شبیه خوابگاه
در حد مهمانسرا بود نمیدونم چطور هتل یار به خودش اجازه میده به اسم هتل زیتون و با نرخ هتل در سایت ثبت کنه، اصلا هیچ گونه امکانات هتل رو نداره . حتی یک ثبحانه ساده هم ندارد. یخچال قدیمی خرلب داخل اتاق، وسایل گرمایشی نامناسب بود ، آب حمام مدام سرد و گرم میشد
بسیار کثیف با تختهای شکسته
مسافرخونه است.نمیدونم چطورزده هتل آپارتمان!!! و۳ستاره روچطورداره!!!!
موقعیت مکانی خوب،امن چون تویه شهرک مسکونیه، بدون ترافیک وسروصداودود، جاپارک داره،نزدیکش فروشگاه وپارک داره هرچی خریدین همونجابخورین تواتاقتون جای نشستن،چای یامیوه خوردن نداره.
به ما همکف اتاق دادن.. یعنی ورودی،لابی،آشپزخونه واتاق مهمان یه جاهستن.. آسایش نداشتیم نه روز نه شب.. یه میزیاکمدیاصندلی تواتاق نبود.. فقط یه تخت والسلام. روش بشینی،بخوابی، ساک وگوشیتو بزاری. سقف سرویسش بازبود به تاسیسات یعنی خوف میکردی انجابودی همش چشت به سقف بود..لوله،سیم،کانال حلبی کثیف.. ومرتب انواع بو میومدتواتاقت..
هتل از نظر بهداشتی بسیار در سطح پایین بود و بوی مواد شوینده در اتاق بسیار آزاد دهنده بود
اصلا هتل نبود چیزی شبیه خوابگاه
در حد مهمانسرا بود نمیدونم چطور هتل یار به خودش اجازه میده به اسم هتل زیتون و با نرخ هتل در سایت ثبت کنه، اصلا هیچ گونه امکانات هتل رو نداره . حتی یک ثبحانه ساده هم ندارد. یخچال قدیمی خرلب داخل اتاق، وسایل گرمایشی نامناسب بود ، آب حمام مدام سرد و گرم میشد