پذیرش خانم تنها برای افراد بالای سن قانونی و غیر بومی (ساکن مشهد نباشد) با مدارک کامل شناسایی انجام میگیرد.
پذیرش زوجین با صیغه نامه دارای مهر برجسته به همراه مدارک کامل شناسایی امکان پذیر میباشد.
هزینه اقامت کودکان زیر دو سال (در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه) رایگان و 2 تا 5 سال (در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه)نیم بها (تخت یا غذا) می باشد.
سرویس اضافه به صورت کف خواب می باشد.
نرخ مهمان غیر ایرانی متفاوت می باشد.
هتل دارای 7 دقیقه پیاده روی به حرم و دارای 5 طبقه می باشد. دارای کترینگ مرکزی و آماده طبخ وارد رستوران می شود. برخورد محترمانه پرسنل با میهمانان و تمیزی اتاق ها از ویژگی های بارز این هتل می باشد.
در بدو ورود به اتاق بوی شدید مواد ضدعفونی بقدری شدید بود که باز گذاشتن پنجره ها هیچ تاثیری نداشت همه سردرد گرفتیم به خانم پذیرش گفتم در جواب گفت واقعا؟؟ همین سطل زباله در طی سه روز که بودیم یبار هم خالی نشد با وجود درخواست از خانه داری هر سه روز صبحانه تخم مرغ ابپز و یه خوراک ابکی مثل عدسی یا خوراک لوبیا نهار کیفیت پایین شام بدتر ملافه ها اصلا عوض نشد موکت کثیف حوله ها عوض نشد در حد یه مهمانسرای خیلی خیلی سطح پایین ما خودمون مجبور شدیم زباله های اتاق رو بیرون هتل ببریم دستمال کاغذی نبود چای و قند به زور باید از اشپزخانه که زیر زمین بود میگرفتیم
نداشت
هیچ وقت به احدی توصیه نمیکنم اونجا بره کوچه هم اینقدر تنگ بود به سختی تاکسی رد میشد
در بدو ورود به اتاق بوی شدید مواد ضدعفونی بقدری شدید بود که باز گذاشتن پنجره ها هیچ تاثیری نداشت همه سردرد گرفتیم به خانم پذیرش گفتم در جواب گفت واقعا؟؟ همین سطل زباله در طی سه روز که بودیم یبار هم خالی نشد با وجود درخواست از خانه داری هر سه روز صبحانه تخم مرغ ابپز و یه خوراک ابکی مثل عدسی یا خوراک لوبیا نهار کیفیت پایین شام بدتر ملافه ها اصلا عوض نشد موکت کثیف حوله ها عوض نشد در حد یه مهمانسرای خیلی خیلی سطح پایین ما خودمون مجبور شدیم زباله های اتاق رو بیرون هتل ببریم دستمال کاغذی نبود چای و قند به زور باید از اشپزخانه که زیر زمین بود میگرفتیم