پذیرش خانم تنها برای افراد بالای سن قانونی و غیر بومی (ساکن مشهد نباشد) با مدارک کامل شناسایی انجام میگیرد.
پذیرش زوجین با صیغه نامه دارای مهر برجسته به همراه مدارک کامل شناسایی امکان پذیر میباشد.
هزینه اقامت کودکان زیر دو سال (در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه) رایگان و 2 تا 5 سال (در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه)نیم بها (تخت یا غذا) می باشد.
سرویس اضافه به صورت کف خواب می باشد.
نرخ مهمان غیر ایرانی متفاوت می باشد.
برخی اتاق ها دارای سرویس ایرانی و برخی دارای سرویس فرنگی می باشد.
هتل دارای 7 دقیقه پیاده روی به حرم و دارای 4 طبقه می باشد. دارای کترینگ مرکزی و آماده طبخ وارد رستوران می شود. برخورد محترمانه پرسنل با میهمانان و تمیزی اتاق ها از ویژگی های بارز این هتل می باشد.