قوانین پذیرش
در صورتی که مدرک شناسایی معتبر به هتل ارائه نشود، پذیرش مسافر به هیچ عنوان صورت نمیگیرد. اصل شناسنامه و کارت ملی یا پاسپورت، شرط اولیه پذیرش مسافر است.
پذیرش زوجهای ایرانی فقط با همراه داشتن شناسنامه عکسدار زوجین امکانپذیر است.
پذیرش مهمان خارجی فقط با همراه داشتن اصل پاسپورت امکان پذیر است.
با توجه به قوانین هتلی و مشترک بودن حیاط، استفاده از بالکن ها و حیاط تا ساعت 11مجاز می باشد.
استعمال هرگونه دخانیات داخل سوئیت ها اکیدا ممنوع می باشد.
پخت و پز و سرو غذا داخل سوئیت ها اکیدا ممنوع می باشد.
ورود پت خانگی به داخل مجموعه اکیدا ممنوع می باشد.
هزینه اقامت کودکان زیر 2 سال رایگان و 2 تا 7 سال در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه بصورت نیم بها و بالای سال بصورت کامل محاسبه می گردد.
*سرویس اضافه بصورت کف خواب می باشد.*
قوانین کنسلی:
اعلام کنسلی از زمان صدور واچر تا 20 روز قبل از ورود مهمان بدون جریمه می باشد.
اعلام کنسلی از 20 تا 11 روز قبل از ورود مهمان، شامل 20% از هزینه کل رزرو کسر می گردد.
اعلام کنسلی از 11 تا 6 روز قبل از ورود مهمان، شامل 30% از هزینه کل رزرو کسر می گردد.
اعلام کنسلی از 6 تا 2 روز قبل از ورود مهمان، شامل 50% از هزینه کل رزرو کسر می گردد.
اعلام کنسلی از 2 تا 1 روز قبل از ورود مهمان، شامل 70% از هزینه کل رزرو کسر می گردد.
اعلام کنسلی از 24 ساعت تا روز ورود مهمان، 100% مبلغ کل رزرو کسر می گردد.