هتل ستاره اصفهان

حداکثر مدت زمان اقامت در اتاق هایی که به صورت ساعتی می باشند، فقط 4 ساعت است که در بازه زمانی 8:00 الی 18:00 خروج قابل رزرو می باشند و تحت هیچ شرایطی امکان اقامت بعد از ساعت 18:00 وجود ندارد. همچنین این اتاق ها فاقد صبحانه می باشند.
ساعت پذیرش در هتل بعد از 14 و خروج و تحویل اتاق تا قبل از ساعت 12 ظهر می باشد.

تمدید اقامت با اطلاع قبلی وخروج تا ساعت17 نیم بها وبعد از ساعت 17 بطورکامل ( هزینه یک شب )شارژ می گردد.

- کودکان بین 2 تا 12 سال در صورت استفاده از تخت هزینه کامل نفر اضافه و در صورت عدم استفاده نیم بهای نفراضافه به قیمت اتاق اضافه می شود. کودک 12 سال و بالاتر کامل محاسبه می گردد.

- هیچ یک از اتاق ها امکان تخت اضافه ندارند و در صورت همراه داشتن نفر اضافه فقط امکانات پتو و ملحفه برای خواب قابل واگذاری است. به غیر از سوییت هتل که نرخ بر مبنای دونفر داده شده اما در واقع داخل سوییت دو اتاق خواب دارد که یک تخت یک نفره و یک دونفره داخل یک اتاق و اتاق دیگر نیز تخت دونفره دارد. بنابراین فقط داخل سوییت امکان افزایش سه نفر وجود دارد که تخت ها هم ثابت خواهد بود نه تخت اضافه.

- هیچ یک از اتاق ها وان دار نیستند و تنها اتاقی که وان - جکوزی دارد سوییت هتل است.

- ظرفیت پارکینگ هتل محدود بوده و هتل هیچ تعهدی در قبال پارک خودروی مسافر داخل پارکینگ نخواهد داشت. البته با توجه به موقعیت مکانی هتل که نزدیک به اماکن تاریخی شهر است و با وجود پارکینگ های عمومی اطراف هتل مشکلی بابت پارک خودرو مسافران محترم نخواهند داشت.

برای کلیه ی میهمانان الزامی است که در هنگام پذیرش کارت و یا سند هویتی معتبر همچون کارت ملی، پاسپورت، شناسنامه، گواهینامه و امثال این را ارائه کنند. میهمانان غیر ایرانی الزام به ارائه ی پاسپورت معتبر و تاریخ دار، سند اقامت(درصورتی که اقامت دارند) دارند.

ایرانیان مقیم خارج از کشور که با همسر غیر ایرانی قصد سفر و اقامت دارند، باید حتما سند ازدواج خود را به صورت رسمی و مورد تایید وزارت امور خارجه ارائه کنند. اسنادی که در مساجد خارج از کشور یا برخی نمایندگی ها صادر شده اند و ممهور به مهر سفارت مطبوع ایران در آن کشور و یا وزارت امور خارجه در داخل ایران نباشند، به عنوان سند رسمی ازدواج در داخل ایران رسمیتی ندارند، و در هتل قابل ارائه نمی باشند.

والدینی که به صورت تکی و بدون همسر خود با فرزند یا فرزندان خود سفر میکنند و قصد اقامت دارند، ملزم به ارائه ی کارت شناسایی فرزند یا فرزندان خود هستند.

کودک یا بچه ای که بدون والدین خود و با بستگان خود سفر میکند، ضمن ارائه ی کارت شناسایی معتبر، اسنادی دال بر نسبت با همسفران و والدین خود می بایستی ارائه کند.

*** قوانین و مقررات کنسلی رزرو ***

1. ابطال تاریخ رزرو برای میهمانان انفرادی تا ۲۴ ساعت قبل از ورود میهمانان بدون هزینه و از ۲۴ ساعت تا لحظه ی ورود (مبنای محاسبه ساعت ۱۴ روز قبل از ورود) میهمان شامل ۱۰۰ درصد هزینه ی یک شب اقامت خواهد شد.

2. ابطال و تغییر تاریخ رزرو برای میهمانان گروهی (به تعداد 2 اتاق و بالاتر) به ترتیب ذیل صورت می پذیرد:

1-2) از ۳۰ روز تا ۱۵ روز قبل از ورود میهمانان شامل ۱۰ درصد از کل هزینه ی رزرو خواهد شد.

2-2) از ۱۴ روز تا ۷ روز قبل از ورود میهمانان شامل ۳۰ درصد از کل هزینه رزرو خواهد بود.

3-2) از ۶ روز تا ۷۲ ساعت قبل از ورود میهمانان شامل ۵۰ درصد از کل هزینه ی کل رزرو خواهد بود.

4-2) پس از ۷۲ ساعت شامل ۱۰۰ درصد کل هزینه رزرو خواهد بود.