در ایام شهادت رزرو کمتر از سه شب مورد تایید این هتل نمیباشد.
**کودکان زیر2سال(در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه) رایگان می باشد**
**سرویس اضافی بصورت ( کاناپه )یا (تخت تاشو) می باشد**
هتل نور مشهد از هتل های سه ستاره نزدیک به حرم مطهر امام رضا می باشد که در سال 1386 افتتاح و در سال 1390 مجددا بازسازی و مجهز به امکانات روز دنیا شده است. این مجموعه با امکاناتی نظیر دو رستوران با سرو انواع غذاهای ایرانی، فرنگی، عربی، کافی شاپ با سرو انواع نوشیدنی سرد و گرم و دسرهای متنوع، پارکینگ اختصاصی، لاندری و کارکنانی مجرب و آزموده آماده میزبانی و میهمان نوازی از مسافران و زائرین حضرت ثامن الحجج می باشد.
از نظر نزدیکی به حرم بسیار هتل خوبی بود از نظر تمیزی و نظافت اتاق خوب و بزرگ بود. از نظر مدت زمان برای صرف صبحانه ناهار شام (هر وعده 1ساعت و نیم ) بسیار زمان کمی بود در صورتی که هتل های دیگر حدود 2 تا 2ونیم ساعت زمان است. از نظر هدایت مسافران برای رفتن به رستوران، کارکنان هتل بسیار ضعیف عمل می کردند گاهی اوقات در رستوران را به یک باره باز می کردند وجمعیت زیادی از مسافران وارد رستوران می شدند و این باعث بی نظمی برای صرف غذا می شد و همچنین نبود میز خالی برای صرف غذا در هروعده مشکل ایجاد میکرد به دلیل نبود کمبود پرسنل رستوران میز های رستوران به خوبی و به موقع تمیز نمی شد. از نظر تنوع در وعده ناهار وشام کافی بود ولی کیفیت غذا پایین بود و وعده صبحانه هم از تنوع خیلی کمی برخوردار بود. در ضمن سرویس بهداشتی رستوران از نظر تمیزی بسیار بسیار ضعیف بود و با تذکر هم به مسولین هتل داده شد در صدد رفع آن بر نیامدند.
آشغال به تمام معنا
فقط نزدیکی به حرم
بوی گند در کل هتل حتی محل رستوران
وجود سوسک در اتاق و حتی درون سالاد
نبود سرویس بهداشتی ایرانی در اتاق
نبود فلاکس در اتاق
اگر هتل های دیگه رفته باشید کمبود هاش زیاد به چشمتون میاد...تو اتاق 326 بودیم...چند تا سوسک مرده بودن توی دستشویی...طی سه روز اقامت دو تا سوسک دیگه هم کشتیم!!!..اطلاع دادیم به پذیرش( خانم احمدی) کلا به هیچ جاشون بود...گفتیم مدیرو ببینم گفتن نمیشه ببینینشون!!!...به خانه داری گفتیم ایشون اطلاع دادن به مدیر...بعدا کاشف به عمل اومد مدیر داخلی فعلی خودش پذیرش هتل بوده(اقای قویدل)...بهشون گفتیم ایشونم توجهی نکردن....اتاق تلفن نداشت... خدایی سوسکای بزرگیم بود ندیده بودم تا حالا:)))
تنوع و کیفیت غذا پایین
عدم مسئولیت پذیری پذیرش
نبود چایساز
نبود مسواک و خمیر دندان
به نسبت قیمت هتل خوبیه شیک و تروتمیز رفتار پرسنل عالی نزدیک به حرم کیفیت غذا هم عالی که نه ، ولی خوب بود.
رفتار پرسنل
شیک و تمیز
نزدیک به حرم
متاسفانه کافی شاپ زود تعطیل میشد و شب حتی یه فلاسک آب جوش هم گیرت نمیومد چه برسه چای و قهوه
هتل خوبیه و در مجموع توصیه میکنم
پرسنل خوبی داره
از نظر نزدیکی به حرم بسیار هتل خوبی بود از نظر تمیزی و نظافت اتاق خوب و بزرگ بود. از نظر مدت زمان برای صرف صبحانه ناهار شام (هر وعده 1ساعت و نیم ) بسیار زمان کمی بود در صورتی که هتل های دیگر حدود 2 تا 2ونیم ساعت زمان است. از نظر هدایت مسافران برای رفتن به رستوران، کارکنان هتل بسیار ضعیف عمل می کردند گاهی اوقات در رستوران را به یک باره باز می کردند وجمعیت زیادی از مسافران وارد رستوران می شدند و این باعث بی نظمی برای صرف غذا می شد و همچنین نبود میز خالی برای صرف غذا در هروعده مشکل ایجاد میکرد به دلیل نبود کمبود پرسنل رستوران میز های رستوران به خوبی و به موقع تمیز نمی شد. از نظر تنوع در وعده ناهار وشام کافی بود ولی کیفیت غذا پایین بود و وعده صبحانه هم از تنوع خیلی کمی برخوردار بود. در ضمن سرویس بهداشتی رستوران از نظر تمیزی بسیار بسیار ضعیف بود و با تذکر هم به مسولین هتل داده شد در صدد رفع آن بر نیامدند.
آشغال به تمام معنا
اگر هتل های دیگه رفته باشید کمبود هاش زیاد به چشمتون میاد...تو اتاق 326 بودیم...چند تا سوسک مرده بودن توی دستشویی...طی سه روز اقامت دو تا سوسک دیگه هم کشتیم!!!..اطلاع دادیم به پذیرش( خانم احمدی) کلا به هیچ جاشون بود...گفتیم مدیرو ببینم گفتن نمیشه ببینینشون!!!...به خانه داری گفتیم ایشون اطلاع دادن به مدیر...بعدا کاشف به عمل اومد مدیر داخلی فعلی خودش پذیرش هتل بوده(اقای قویدل)...بهشون گفتیم ایشونم توجهی نکردن....اتاق تلفن نداشت... خدایی سوسکای بزرگیم بود ندیده بودم تا حالا:)))