هزینه اقامت برای کودکان زیر 5 سال در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه رایگان می باشد.
سرویس اضافه بصورت تخت یا کاناپه تخت خواب شو ارائه می گردد.
استفاده از اینترنت رایگان می باشد.
پارکینگ در ایام شلوغ دارای فضای محدود میباشد.
نرخ مسافران ایرانی و خارجی یکسان می باشد.
قوانین کنسلی :
- اعلام کنسلی 11تا 20روز قبل از تاریخ ورود، جریمه هتل 20درصد شب اول اقامت می باشد.
- اعلام کنسلی 6 تا 10 روز قبل از تاریخ ورود، جریمه هتل 30درصد شب اول اقامت می باشد.
- اعلام کنسلی5 تا 48 ساعت قبل از تاریخ ورود، جریمه هتل 50درصد شب اول اقامت می باشد.
- اعلام کنسلی 48 ساعت قبل از تاریخ ورود، جریمه هتل 70درصد شب اول اقامت می باشد.
- اعلام کنسلی در روز ورود و پیک، جریمه هتل 100درصد سوخت می باشد.
هتل سه ستاره خاتم اقامتگاهی مناسب و مطلوب در شهر زیبا و تاریخی همدان می باشد. این مجموعه در 4 طبقه دارای 35 واحد اقامتی با آخرین استانداردهای لازم می باشد. هتل خاتم با ارائه امکاناتی نظیر امکان دسترسی به اینترنت در تمامی اتاق ها، صندوق امانات اختصاصی در هر اتاق، اتاق سالن ماساژ ، محل نگهداری کودکان و خانه تولد(محلی برای برگزاری جشن های کوچک)،تالار پذیرایی با ظرفیت 700 نفر با امکانات مدرن و مجهز در محیطی دلنشین و فضایی باز و شاد با سرو انواع غذاهای لذیذ و با کیفیت، رستوران و کافی شاپ با طراحی های متنوع، محیطی مطبوع به همراه کادری مجرب و آموزش دیده به همراه سرو غذاهای ایرانی، بین المللی، انواع نوشیدنی و دسر آماده پذیرایی از میهمانان ارجمند در فضایی مملو از آرامش می باشد.
هتل نسبتاخوبی است باتوجه درجه آن.محل هتل هم مناسب است.
هتل متوسط رو به پایین.صبحانه معمولی،عدم وجود حوله
موقعیت مکانی خوب.
پارکینگش زیر زمین هست که باشیب تند و ستون برای هرکسی راحت نیست, حوله نداشت،چایساز نداشت،هتل در حال تعمیرات بود که دو روزی که ما اقامت داشتیم از صبح تا عصرسروصدای جوشکاری و تعمیرات بود(واقعا آزاردهنده بود)،نگهبان برای پارکینگ نداشت و هر بار باید پیاده به رزوشن اطلاع میدادیم تا پارکینگ رو بازکنن
خیلی خوب بود ممنونم
اقامت در این هتل فقط برای مواقع اظطرار توصیه میشه نسبت قیمت و کیفیت با هم همخونی نداشت
برخورد مناسب پرسنل
موقعیت مکانی و دسترسی خوب هتل
عکسهای هتل با واقعیت تفاوت زیادی داشت.
پاکیزگی و نظافت لازم در مجموعه کمتر به چشم میومد.
عدم استفاده از کاور برای پتو و جایگزینی ملحفه برای آن.
عدم استفاده از کاور تشک و جایگزینی ملحفه بر روی آن.
نبود دستمال کاغذی و حوله در اتاقها
سرویس حمام و دستشوئی بسیار کوچک
کیفیت پائین غذاها در رستوران
فضای اتاق ها دلگیر بود. نورگیر نبودن. از طرفی قیمت رزرو هم بالا بود. البته سرویس دهی با توجه به اینکه هتل 3 ستاره بود بنظرم خوب بود.
سرویس دهی مناسب
دلگیر بودن اتاق
قیمت بالا
هتل نسبتاخوبی است باتوجه درجه آن.محل هتل هم مناسب است.
هتل متوسط رو به پایین.صبحانه معمولی،عدم وجود حوله
خیلی خوب بود ممنونم