هزینه اقامت برای کودکان زیر 6 سال درصورت عدم استفاده از سرویس اضافه رایگان می باشد.
همراه داشتن مدارک شناسایی الزامی می باشد.
قوانین کنسلی:
شرایط کنسلی در این هتل بسته به شرایط مختلف متفاوت می باشد.
پذیرش خانم تنها با ارائه مدارک شناسایی معتبر امکان پذیر است.
پذیرش صیغه نامه معتبر با مهر برجسته امکان پذیر است.
قابل توجه مهمانان گرامی، اکثر واحدهای این مجموعه فاقد پنجره و دارای نورگیر رو به پاسیو می باشند.
هتل سه ستاره مرمر قزوین با تلفیقی از معماری سنتی و مدرن در شهری با تاریخی کهن و چندین هزار ساله در سال ۱۳۷۳ افتتاح و جهت بهبود و ارتقاء سطح کیفی خدمات در سال ۱۳۹۵ مورد بازسازی قرار گرفت. ساختمان هتل در ۷ طبقه بنا و دارای ۴۸ باب واحد اقامتی با امکانات رفاهی مناسب میباشد. هتل مرمر با محیطی آرام و دلنشین قصد دارد تا بهترین خاطره از اقامت را به میهمانان ارجمند هدیه دهد.
از نظر تمیزی و نظافت هتل خوبی بود ولی کیفیت خدمات با قیمت اصلا همخوانی نداشت، مدیریت هتل خیلی ضعیف است مثلا در اتاق حوله نبود و وقتی به پرسنل اعلام کردیم گفتند که در خشکشویی است. برای یک اتاق سه تخته بعد از چند بار پیگیری، به سختی یک حوله آوردند. برخورد پرسنل پذیرش خیلی بد بود و اصلا حوصله جواب دادن به مسافران را نداشت مثل اینکه از آمدن مسافر به این هتل به شدت ناراضی بود.
بدون امکانات هتل های 4ستاره
متوسط-۳
تمیزی اتاق ها و سالن-
نبود تهویه مناسب در اتاق-آسانسور به پارکینگ نمی رود-
پرسنل غیر حرفه ای و آموزش ندیده-
هتل ارزشمندی نیست.
موقعیت مکانی هتل
فن کوئل خراب بود و بدلیل گرمای زیاد امکان استراحت در اتاق میسر نبود و هیچگونه تلاشی برای تعمیر صورت نمی گرفت.
قیمت هتل نسبت به خدمات بالا بود
صبحانه خیلی دیر شارژ میشد سالن صبحانه خیلی تمیز نبود .
سرویس دهی خدمات خیلی ضعیف بود
از نظر تمیزی و نظافت هتل خوبی بود ولی کیفیت خدمات با قیمت اصلا همخوانی نداشت، مدیریت هتل خیلی ضعیف است مثلا در اتاق حوله نبود و وقتی به پرسنل اعلام کردیم گفتند که در خشکشویی است. برای یک اتاق سه تخته بعد از چند بار پیگیری، به سختی یک حوله آوردند. برخورد پرسنل پذیرش خیلی بد بود و اصلا حوصله جواب دادن به مسافران را نداشت مثل اینکه از آمدن مسافر به این هتل به شدت ناراضی بود.
بدون امکانات هتل های 4ستاره
متوسط-۳