کودکان زیر 5 سال در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه بصورت رایگان و بالای 5 سال بصورت کامل محاسبه می گردد.
سرویس اضافه بصورت کاناپه تختخواب شو می باشد.
سوئیت در محوطه بیرونی هتل میباشد.
قوانین کنسلی:
اعلام کنسلی از زمان صدور واچر تا 7 روز قبل از ورود مسافر شامل هیچ جریمه ای نمیباشد و کل مبلغ به مسافر عودت داده میشود.
اعلام کنسلی در بازه رمانی بین 7 روز تا 24 ساعت قبل از ورود مهمان، شامل 50 درصد جریمه کل رزرو بازای تمامی اتاق ها میباشد.
اعلام کنسلی از 24 ساعت تا روز ورود مهمان، شامل جریمه 100% هزینه کل رزرو می باشد.
قوانین کنسلی در ایام پیک بسته به شرایط و زمان لغو رزرو، متفاوت است.
هتل چهارستاره دربند در سال 1389 در شهرستان مهدیشهر در نزدیکی غار زیبا و تاریخی دربند استان سمنان مجهز به مدرن ترین امکانات روز براساس سازمان استاندارد سازی هتل ها افتتاح شده است. این هتل از دو ساختمان مجزا تشکیل شده است که در ساختمان اصلی آن رستوران، تالارهای چند منظوره و اتاق ها قرار گرفته اند و در دیگر ساختمان ویلاهای دوبلکس هتل همراه با 2 باب سوئیت با تمامی امکانات در دسترس است. همچنین هتل دسترسی آسانی به دیگر جاذبه دیدنی شهر، دیوار صخره نوردی سنگسر سُل (کمپ تیم ملی صخره نوردی) دارد و فاصله کمی تا سمنان، فرودگاه و راه آهن دارد. هتل دربند هتلی مجهز به امکانات رفاهی و خدماتی از جمله لابی، کافی شاپ، رستوران، فضای سبز محوطه هتل، سالن ورزشی، سالن گردهمایی و سالن های چند منظوره ، اینترنت رایگان در همه بخش های هتل دربند سمنان ، چایخانه سنتی، سالن بدنسازی، شطرنج، تنیس و کتابخانه است
اتاق سه تخته رزرو کرده بودیم شب به هتل رسیدیم مسئول پذیرش نبود بعد از چندین تماس گفتند سه تخته نداریم یا اتاق پنج تخته یا اتاق دوتخته با کاناپه بازشو که ما قبول نکردیم اتاق 5 تخته گرمایش خاموش بود و سرد که پیرمرد نگهبان مجبور شد دو تا اتاق دو تخته به ما بدهد که یکی نه دمپایی دستشویی داشت نه فنجان نه آن جوش اتاق دیگر هم پتو کم داشت. حوله ها کهنه و پاره بودند پدیرش صبح فقط عذرخواهی کردند و گفتند ما چند مسافر با فامیلی مشابه محمدی داشتیم که اشتباه شد در صورتیکه فامیلی ما حاتمی بود درکل اصلا راضی نبودیم و تجربه فوق العاده بدی داشتیم
نداشتن پذیرش شیفت شب
نبود حداقل امکانات بهداشتی در اتاقها
تختهای نامناسب
روشن نبودن سیستم سرمایش و گرمایش اتاقها
نبود پتو یا فرش در اتاق
نبود جا نماز و مهر
تاریک بود ساعت 9 شب مثل هتل ارواح میشد. بچه ها م ترسیدن و خیلی زود تخلیه کردیم .
فقط اسم هتل رو یدک میکشه هتل یک ستاره زیادشه
تاریک و خالی از سکنه .
مستخدمین بسیار بد اخلاق.
روی همه چیز ها خاک گرفته بود.
متصدی هتل خانم کثیریان بسیار خوش برخورد بودن با این وجود امکانات هتل محدود بود برای مثال داخل اتاق یک دستمال کاغذی نبود. صبحانه هم که جزو تعهدات هتل اعلام شد بسیار معمولی و ضعیف بوده است
درحد هتل های دوستاره هم نیست.رستوران کلا تعطیل بود.صبحانه بدون تنوع ومحدود. تعداد پرسنل کم.
برخورد خوبه رزروشن وپرسنل .محیط آرام.
تعطیلی رستوران. تعداد پرسنل کم.
هتل دربند هتل خوبی است که می توانند با رعایت کردن بعضی نکات ساده کیفیت هتل را خیلی تغییر بدهند. اگر دنبال جایی برای ریلکس کردن هستید به دور از هیاهوی شهر جای خوبیه
موقعیت
قیمت مناسب
تمیزی نسبی
روکش لحاف ها اصلا تمیز نیست. ولی ملحفه و روبالشی ها قابل قبولند. سیفون دستشویی فرنگی کار نمی کند. صبحانه خیلی دیر تکمیل میشه ولی در کل هتل قابل قبولیه
اتاق سه تخته رزرو کرده بودیم شب به هتل رسیدیم مسئول پذیرش نبود بعد از چندین تماس گفتند سه تخته نداریم یا اتاق پنج تخته یا اتاق دوتخته با کاناپه بازشو که ما قبول نکردیم اتاق 5 تخته گرمایش خاموش بود و سرد که پیرمرد نگهبان مجبور شد دو تا اتاق دو تخته به ما بدهد که یکی نه دمپایی دستشویی داشت نه فنجان نه آن جوش اتاق دیگر هم پتو کم داشت. حوله ها کهنه و پاره بودند پدیرش صبح فقط عذرخواهی کردند و گفتند ما چند مسافر با فامیلی مشابه محمدی داشتیم که اشتباه شد در صورتیکه فامیلی ما حاتمی بود درکل اصلا راضی نبودیم و تجربه فوق العاده بدی داشتیم
تاریک بود ساعت 9 شب مثل هتل ارواح میشد. بچه ها م ترسیدن و خیلی زود تخلیه کردیم .
متصدی هتل خانم کثیریان بسیار خوش برخورد بودن با این وجود امکانات هتل محدود بود برای مثال داخل اتاق یک دستمال کاغذی نبود. صبحانه هم که جزو تعهدات هتل اعلام شد بسیار معمولی و ضعیف بوده است