هتل زاگرس در ابعادی مناسب نام خود و در مکانی زیبا در بام بروجرد قرار گرفته با چشم اندازی زیبا و دیدنی. امکانتی از قبیل فروشگاه صنایع دستی ، چایخانه سنتی، پارکینگ مسقف مخصوص مهمانان هتل و رستوران مناسب و بزرگ از جمله امکانات این هتل زیبا ست. تابلو های مناسب جهت دسترسی به هتل از ورودی شهر از مزیت های آن بود.
این هتل با 15، 16 سال قدمت سن زیادی دارد. مخصوصاً در اتاق ها این مسئله بیشتر به چشم میخورد. کمد های چوبی آن و تجهیزات سرویس ها و پنجره های قدیمی آن شاهد این موضوع بود. بطوریکه در اولین لحظات ورود به اتاق یک سوسک خوش آمد گوی ما بود!! به دلیل موقعیت خاص هتل باد باعث سر و صدای زیادی در پنجره های قدیمی اتاق میشد. کاش مسئولان آن نسبت به بازسازی و به روز رسانی هتل اقدام میکردند. یکی از چالش های بزرگ ما در یک شب اقامتمان در هتل مشکل سیستم سرمایشی بود که اصلاً خنک نمی کرد که وقتی به رزروشن هتل اطلاع دادیم اعلام کردند که چیلر تازه تعمیر شده و چند روز طول می کشد تا درست شود! و ما شب گرمی را گذراندیم. خدمات رستوران کافی شاپ هتل از ساعت 12 شب به بعد تعطیل بود.
قرار گرفتن هتل در بام بروجرد ، تپه چغا و نزدیکی به جاده گلدشت موقعیت این هتل را منحصر بفرد کرده است. غذای رستوران هتل بسیار با کیفیت و چشم انداز هتل بسیار دیدنی بود. دسترسی هتل به خیابان های مهم شهر هم از نکات مثبت هتل بود.
این هتل برای همه کسانی که قصد اقامت در بروجرد را دارند مناسب است.
به نظرم اردیبهشت فصل مناسبی برای سفر به بروجرد است خصوصاً بازدید از روستای ونایی که فاصله کوتاهی تا هتل دارد را پیشنهاد می کنم.
کم و کاستی های در ارائه خدمات وجود داشت ولی در مجموع بند امکانات را متناسب ارزیابی می کنم.
بنده همیشه از هتل یار هتل رزرو می کنم .